Általános Szerződési Feltételek
Az Ultima Kft. az ultima.hu (https://www.ultima.hu/webaruhaz) webáruházának
Általános Szerződési Feltételei A Szolgáltató weboldalán (https://ultima.hu) történő jogviszonyokra terjed ki az ÁSZF, beleértve az aldomaineket is. A Szolgáltató weboldaláról az Általános Szerződési Feltételek dokumentum folyamatosan letölthető és kinyomtatható (https://www.ultima.hu/webaruhaz/aszf).
I. Az Üzemeltető Cég Adatai A szolgáltató neve: Ultima Kft. A szolgáltató székhely: 1181 Budapest, Nyerges köz 5. A szolgáltató telephelye (panaszkezelés/ügyintézés helye): 1172 Budapest, Rétifarkas utca 6. levelezési címe: info[kukac)ultima.hu A szolgáltató cégjegyzékszáma/nyilvántartási száma: 0109884597 A szolgáltató adószáma: 14010514243 Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága A szolgáltató telefonszáma: +36 1 4328820 A szerződés nyelve: magyar A tárhely-szolgáltató neve: MX2001 Kft. e-mail címe:info[kukac]mx2001.eu
II. Alapvető Rendelkezések II.I. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire, valamint szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók Jelen feltételek 2022.05.13. napjától visszavonásig érvényesek!
III. Regisztráció és Vásárlás/ Rendelés Menete III.I. A regisztrációt/vásárlást végző Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő, saját adatait megadni. Az elektronikus szerződés semmisnek tekinthető, ha a Felhasználó a regisztráció vagy vásárlás során a valóságnak nem megfelelő adatokat szolgáltatta, vagy más személyéhez köthető adatokat adott meg. III.II. Az Üzemeltető Céget nem terheli a felelősség, ha illetéktelen számára hozzáférhetővé válik a Felhasználó profilja, vagy annak jelszavát a Felhasználó elfelejti. Ezen rendelkezések akkor érvényesek, ha megtörtént események nem a Szolgáltató felróható hibáiból erednek. III.III. A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget az adatok pontatlan, vagy hiányos megadásából eredő szállítási késedelemért, vagy egyéb ebből származtatható problémákért. III.IV. https://www.ultima.hu/ weboldalon a „WEBSHOP” menüpontra kattintva érhető el az Ultima Kft. webáruháza. A kiválasztott terméket a mennyiség megadása után a „Kosárba” gomb megnyomásával indítható el rendelés. Kosárba helyezés után a Felhasználó áttekintheti a részletes kosarat és/vagy a pénztárt. A kosár tartalma a Felhasználó igénye szerint részben, vagy egészben kitörölhető. A Pénztár menüpont megnyitásával elérhetővé válik a „Pénztár – Adatlap” menü, ahol a Felhasználó a 3.1., 3.2., illetve 3.3. bekezdésben leírtak alapján kitölti a vásárláshoz szükséges valóságnak megfelelő adatokat. Az Átvétel Módja kiválasztása után (5.) a „Megrendelem” ikonra való kattintással a Felhasználó kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat a Felhasználó elolvasta és tudomásul vette. Rendelés leadását követően a Szolgáltató megkezdi a rendelés feldolgozását. A Szolgáltató Munkatársai minden esetben a megadott elérhetőségen megpróbálják elérni a Felhasználót, hogy átbeszéljék a rendelés feltételeit, illetve a szükséges pontosítást elvégezzék. Ezután egy rendelés visszaigazoló email-t küldenek a Felhasználó részére. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelés nagyságától függően előleget kérjen a megrendelőtől. Ennek mértékéről a megrendelés visszaigazolása előtt kap tájékoztatást a Megrendelő.
IV. Árak és Megvásárolható Termékek Köre IV.I. A webshopon megjelenített termékek mellett nettó és bruttó árak is megtekinthetőek a Felhasználó számára, a bruttó árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os áfát. A webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. IV.II. Bizonyos termékek mellett nem szerepel eladási ár, ezekhez a termékekhez a Felhasználónak árajánlatot kell kérnie a „Termék felvétele az Ajánlatkérő kosárba” gomb segítségével. Ezután a felületen megjelenik az „ajánlatkérő kosár tartalma” menüpont, ahol a Felhasználó áttekintheti az ajánlattétel tárgyát, frissítheti a kiválasztott mennyiséget, vagy igény szerint törölheti. A Felhasználó a 3.1., 3.2., illetve 3.3. bekezdésben leírtak alapján kitölti az árajánlat kéréséhez szükséges valóságnak megfelelő adatokat, ezután a Szolgáltató e-mailben elküldi a Felhasználónak a megadott elérhetőségen a vevői árajánlatot. Az árajánlat a Felhasználónak elküldött Vevői Árajánlat dokumentumon feltüntetett időpontig érvényes! IV.III. Ha a webshopban akciós ár kerül feltöltésre a Szolgáltató részletesen tájékoztatja a Felhasználót az akció mértékéről és időtartamáról. IV.IV. Webshopban a megvásárolható termékek nevét, cikkszámát, leírását, ha lehetséges termékfotót jelenít meg a Szolgáltató. IV.V. Vegyi anyagok vásárlása esetén a Szolgáltató a termék(ek) MSDS Biztonságtechnikai Adatlapját a Felhasználó részére bocsájtja elektronikus úton (e-mail), szükség esetén papír formájában. A Felhasználó Biztonságtechnikai Adatlapokat személyes átvételkor, futárszolgálat esetén a termék(ek) feladását követően e-mailben, vagy a csomagba rakva papír alapon kapja meg.
V. Átvétel Módjai/ Szállítási költségek/ Fizetési Lehetőségek V.I. A Felhasználó választhat az alábbi átvételi módok közül: - Telephelyen történő átvétel - Futárszolgálat V.II. Az alábbi táblázat tételesen súlyokra lebontva mutatja a Bruttó szállítási költségeket, amelyek Magyarországon belüli Futárszolgálattal történő házhoz kiszállítás esetén érvényesek:
Raktáron lévő termékeknél a szállítási határidő: 3-5 munkanap
Súly (kg) Utánvét Előreutalás 2 kg 3.000 Ft 1.910 Ft 5 kg 3.420 Ft 2.290 Ft 10 kg 3.720 Ft 2.420 Ft 15 kg 3.950 Ft 2.540 Ft 20 kg 3.620 Ft 2.800 Ft 25 kg 4.450 Ft 3.050 Ft 30 kg 4.580 Ft 3.180 Ft 40 kg 5.470 Ft 4.070 Ft
A díjak az ÁFÁ-t tartalmazzák!
Telephelyen történő átvétel esetén szállítási költség nem terheli a Felhasználót!
V.III. Fizetési Módok Futárszolgálat Esetén: Fizetés Utánvéttel: A Felhasználónak lehetősége van a fizetési kötelezettségét a – futárszolgálat átvételi módot választva, webáruházban történő rendeléskor – Futárnak készpénzben, vagy bankkártyával az áru átvételekor téríteni. Fizetés Átutalással: A Felhasználó választhatja az utalásos fizetési módot, amelyet a megadott bankszámlaszámra térít: ezt a termék(ek) megrendelése után követő visszaigazoló e-mailben számla formájában találja. A számlán szereplő bankszámlaszámra 3 napon belül köteles a Felhasználó utalni. A Szolgáltató azután adja fel a rendelést, miután a bankszámlájára a számla pontos összege megérkezett. V.IV. Fizetési Módok Telephelyen Történő Átvétel Esetén: Fizetés Készpénzben: Személyes átvétel esetén a Szolgáltató által megjelölt üzlethelyiségben/telephelyen (Ultima Kft. 1172 Budapest, Rétifarkas utca 6.) egyenlíthető ki készpénzben a számla ellenértéke. Készpénzes fizetésre csak Forintban (HUF) van lehetőség. Fizetés Bankkártyával: Személyes átvétel esetén a Szolgáltató által megjelölt üzlethelyiségben/telephelyen (Ultima Kft. 1172 Budapest, Rétifarkas utca 6.) egyenlíthető ki bankkártyával a számla ellenértéke. Bankkártyás fizetés esetében a terminál nem nyomtat papír alapú bizonylatot, így a Felhasználó által megadott telefonszámra és/vagy e-mail címre elektronikus úton képes a bizonylatot a Szolgáltató a Felhasználó rendelkezésére bocsájtani.
VI. Az Elállás Joga VI.I. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Ha a Szolgáltató a jelen tájékoztatásnak nem tesz eleget, a 14 napos elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap. VI.II. A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján. VI.III. A Fogyasztó vagy a Futártól eltérő harmadik személy a termékátvételétől kezdődően 14 napig gyakorolhatja az elállási jogát.
Elállási nyilatkozat MINTA (csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett (név, postai cím, e-mail cím, telefonszám): ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... Alulírott kijelenti, hogy eláll az alábbi áruk adásvételétől: ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... Megrendelés időpontja /átvétel időpontja: ....................................................................................................................................................................... Fogyasztó(k) neve: ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... Fogyasztó(k) címe: ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................... A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén): ....................................................................................................................................................................... Dátum: .......................................................................................................................................................................
VI.IV. A Szolgáltató a termék visszaküldés költségét nem vállalja, ezt a Fogyasztónak kell viselnie. VI.V. A termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli az elállási jogot gyakorló Fogyasztót. VI.VI. A Fogyasztót nem illeti meg az elállás joga, olyan termék(ek) esetén amit egyértelműen a Fogyasztó személyes igényére egyedileg lett legyártva/beszállíttatva. VI.VII. A Vállalkozás és a Fogyasztó közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt olvasható. VI.VIII. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt olvasható. VI.IX. Egyéb panasz esetén a Fogyasztó megkeresheti a Szolgáltatót a jelen Dokumentumban található elérhetőségeken. VI.X. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti Fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg. VI.XI. Az elállás joga nem illeti meg az olyan személyt, vagy vállalkozást, aki a szakmája, vagy önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el. VII. Termékszavatosság VII.I. Az Üzemeltető által a Felhasználónak ingó dolog: a termék. Hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibája kijavításra kerüljön, vagy ha nem lehetséges a Fogyasztó sérelme nélkül a javítás (nem megfelelő időn belül lenne kész) a terméket a Szolgáltatónak ki kell cserélnie. VII.II. Hibás a termék ha, nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban lévő tulajdonságokkal, vagy ha nem felel meg a gyártó által forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek. Ebben a pontban gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója. A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; - a termék forgalomba hozatalának időpontjában a a technika a hiba és a tudomány állása szerint nem volt felismerhető; vagy - a termék hibáját kötelező hatósági előírás alkalmazása, vagy jogszabály idézte elő. Hiba felfedezése után a Felhasználó késedelem nélkül köteles a hibát a gyártónak bejelenteni. A késedelmes közlésért és ebből eredő károkért a Fogyasztó a felelős. Kicserélt, illetve kijavított termékek, a kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. Késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül bejelentett hibát.
VIII. Panaszkezelés Az alábbi rendelkezések kizárólag Fogyasztónak minősülő Felhasználók esetén érvényes! VIII.I. A Szolgáltató elsődleges célja, hogy a Fogyasztói igényeket/megrendeléseket hiánytalanul és megfelelő minőségben elégítse ki. Amennyiben a Fogyasztó mégis valamilyen panasszal rendelkezik bejelentheti ezen Szerződésben feltüntetett elérhetőségeken (e-mailben, telefonon, postai levelezésen keresztül). Panasz elutasítása esetén a Fogyasztó fordulhat a Fogyasztóvédelmi Hatóságokhoz is: A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek VIII.II. A Szolgáltató azonnal megkezdi a kivizsgálást szóban tett panasz esetén, ha szükséges azonnal kezeli. Ha a panasz nem orvosolható azonnali hatállyal, akkor a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, melynek másolatát a Fogyasztó részére bocsájtja. VIII.III. Ha a Vásárló a panaszt írásban jelenti be, akkor a Szolgáltató 30 napon belül köteles megválaszolni. A panaszról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel és megőrzi azt évig. Ha a panasz elutasításra kerül a Szolgáltató azt megindokolja.
IX. Szerzői Jogok
X. Adatkezelés Jelen adatvédelmi tájékoztató megmutatja a Felhasználónak, hogy milyen adatait, hogyan és milyen mértékben kezeli a Szolgáltató. Az Ultima Kft. fontosnak tartja ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmét és információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Ezért a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. X.I. Adatkezelő Szolgáltató neve: Ultima Kft. Szolgáltató Székhelye: 1181 Budapest, Nyerges köz 5. Szolgáltató Telephelye: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 6. X.II. A személyes adatok Személyes adatnak minősül bármilyen adat, amely a Felhasználóval kapcsolatba hozható és a Felhasználó azáltal beazonosíthatóvá válik. Ahhoz, hogy a Felhasználó személyes adatait tárolja a Szolgáltató, a Felhasználó előzetes jóváhagyása szükséges. A Felhasználó személyes adatai kétféleképpen juthatnak el a Szolgáltatóhoz, vagy a honlapon lévő cookie-k (sütik) által, vagy ha regisztrál honlapon, illetve feliratkozik a Szolgáltató hírlevelére. X.III. COOKIE-K (sütik) Tudnivalók a cookie-k webhelyen való alkalmazásával, és annak előnyeivel kapcsolatban. A felhasználói élmény javítása érdekében más webhelyekhez hasonlóan a Szolgáltató is használ cookie-kat. A cookie-k a számítógépen, táblagépen vagy mobiltelefonon a webhelyek böngészése során elmentett kis méretű szövegfájlok. A következő okokból használja ezeket a Szolgáltató: - A webhely látogatók elvárásainak megfelelő működtetése - Annak megelőzése, hogy a webhely felkeresésekor minden alkalommal be kelljen jelentkezni a Felhasználóknak és Fogyasztóknak szóló részekbe - Beállítások megjegyzése a látogatások alkalmával - A webhely biztonságának és sebességének fokozása - Webhely testreszabása a szükséges információ elérésének meggyorsítása érdekében - Webhely folyamatos fejlesztése és javítása - Hatékonyabb marketingtevékenység elősegítése A cookie-kat a következő célokra nem használj a Szolgáltató: - Személyazonosításra alkalmas adatok gyűjtése (a felhasználó kifejezett hozzájárulásának hiányában) - Bizalmas adatok gyűjtése (a felhasználó kifejezett hozzájárulásának hiányában) - Adatok továbbadása reklámtevékenységet végző cégeknek - Személyazonosításra alkalmas adatok továbbadása külső félnek - Értékesítési jutalék kifizetése További tudnivalók a cookie-kkal kapcsolatban: A webhely működéséhez szükséges cookie-k (saját cookie-jaink) A webhely működtetésén kívül a következők miatt használunk cookie-kat: - Bejelentkezési állapot meghatározása - Keresési beállítások megjegyzése - Nyelvbeállítások megjegyzése - Használati feltételek elfogadásának meghatározása - Webhelyhez fűzött megjegyzések lehetővé tétele - Webhely tartalmának a látogatók igényei szerinti kialakítása - Annak tárolása, hogy feltettünk-e már bizonyos kérdéseket felhasználóinknak (pl. visszautasították a kalmazásunk használatát vagy nem kívántak részt venni egy felmérésben) Bizonyos cookie-k aktiválódnak már a használatuk engedélyezése előtt is, ha úgy dönt, hogy szeretné ezeket vagy akár a már engedélyezetteket kikapcsolni, akkor az alábbi linkeken részletes útmutatást találhat ehhez: Megjegyzés: a linkeket a böngészője keresőmezőjébe bemásolva nyithatja meg Google Chrome böngészőhöz: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu Microsoft Edge böngészőhöz: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/windows-delete-cookies Internet Explorer böngészőhöz: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer Mozilla Firefox böngészőhöz: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito Opera böngészőhöz: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html A cookie-kal kapcsolatos adatkezelés célja: a Felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a Felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a Felhasználók azonosítása, nyomon követése, a honlaplátogatás során rögzített adatok felhasználásával személyre szabott ajánlatok megjelenítése. A kezelt személyes adatok: azonosítószám, dátum, időpont, valamint az előzőleg meglátogatott oldal. Az adatkezelés időtartama: maximum 4 év. A cookie-król az alábbi címen érhető el bővebb információ: http://www.adatvedelmiszakerto.hu/cookie X.III.I. Hírlevélre történő feliratkozás Ebben az esetben olyan személyes adatokat kezel az Ultima Kft., mint az Ön neve és az email címe. A feliratkozást az adott téma előtti jelölő négyzet kiválasztásával teheti meg. Mielőtt ezt megtehetné, be kell pipálnia, hogy elolvasta az adatvédelmi tájékoztatót. X.III.II. A személyes adatok kezelésének célja és mértéke A Felhasználó személyes adatait csak olyan célból kezeli a Szolgáltató, amihez a Felhasználó előzetesen hozzájárult. Ez lehet a Felhasználó által kért témában küldött információk és meghívók, illetve a honlap felhasználóbarátabb használatának biztosítása. A Felhasználó által megadott személyes adatokat semmilyen formában nem adja át a Szolgáltató harmadik fél számára, kivéve ha vásárláskor a kiszállítást/házhozszállítást választotta, mert ebben az esetben a futárszolgálat számára meg kell adni a Felhasználó adatait. Együttműködő partnerek: - MPL (Magyar Posta) melynek adatkezelési tájékoztatója itt olvasható: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato, illetve GLS General Logistics Systems Hungary Kft., melynek adatkezelési tájékoztatója itt található: https://gls-group.eu/HU/media/downloads/Privacy_policy_20211004_HU.pdf X.III.III. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok: - IP-cím: szükségesek a weboldal betöltésekor fellépő esetleges problémák diagnosztizálásához, a weboldal adminisztrációjához és a demográfiai adatokhoz. Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetes felhasználók számítógépei, mobil eszközei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is meghatározható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a Felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni. - Email cím és név: Csak abban az esetben jut hozzá ezen adatokhoz a Szolgáltató, amennyiben a Felhasználó közvetlenül egy űrlap kitöltésével vagy e-mail küldésével adja meg őket. X.III.IV. Az adatkezelés időtartama Az adatkezelés a hírlevélre történő feliratkozás napján kezdődik és a Felhasználó törlési kérelméig, illetve az értesítéshez való hozzájárulás visszavonásáig tart. Személyes adatok kezelésének jogalapja A megjelölt személyes adatok kezelésének jogalapja a Felhasználók önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása. X.IV. Linkek más oldalra Az Ultima Kft. honlapja más harmadik fél webhelyeire mutató hivatkozásokat is tartalmaz. A Szolgáltatónak nincs kihatása az ezen oldalakon történő adatkezelésekre és adatvédelmi gyakorlatra. X.V. Google Analytics Ez a weboldal a Google Inc. által nyújtott internetes elemzési szolgáltatást (a Google Analytics-et) használja. A Google Analytics lehetővé teszi a webhely használatának elemzését. Az információk a weboldal használatáról általában az USA-ban lévő Google-szerverekhez továbbítódnak és ott tárolódnak. A weboldal üzemeltetőjének nevében a Google ezt az információt felhasználja a weboldal használatának értékeléséhez, a webhelyes tevékenységről szóló jelentések összeállításához, valamint a weboldal tevékenységével és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtásához a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics által a Google Analytics részeként kezelt adatok (pl.: IP-cím) nem kerülnek összevonásra más Google-adatokkal. A Felhasználók rendelkezési jogai az adatuk kezeléséről, illetve az adataik törléséről Személyes adataik kezeléséről minden látogató, partnerünk és ügyfelünk tájékoztatást kérhet. Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelő – indokolatlan késedelem nélkül – helyesbíti. Az adatkezelő – indokolatlan késedelem nélkül – törli az érintett személyes adatát, ha az adatkezelés jogellenes, az érintett – az Infotv. 14. § c) pontjában foglaltak szerint – kéri (a kötelező adatkezelés kivételével), az adatkezelés célja megszűnt vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott ideje lejárt, azt bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte, az adatkezelése hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki. Az adatkezelő akkor is törli a személyes adatokat, ha azokra már nincs szükség az adott célból, az érintett visszavonja a hozzájárulását és nincs más jogalap az adatkezelésre, az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen. Az adatkezelő zárolja az érintett személyes adatát, amennyiben az érintett kéri, vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekét. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. Az adat helyesbítéséről, zárolásáról és törléséről az érintettet, valamint mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen. A megjelölésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti. X.VI. Facebook Közösségi irányelvek / Adatkezelés az Ultima Kft. Facebook oldalán Az Ultima Kft termékei, szolgáltatásai megismertetése, népszerűsítése céljából Facebook oldalt tart fenn. A Facebook oldalon a látogatók által közzétett személyes adatokat az Ultima Kft. nem kezeli. A Látogatókra a Facebook Adatvédelmi- és Szolgáltatási Feltételei irányadók. Jogellenes, vagy sértő tartalom publikálása esetén az Ultima Kft. előzetes értesítés nélkül kizárhatja az érintettet a tagok közül, vagy törölheti hozzászólását. Az Ultima Kft. nem felel a Facebook felhasználók által közzétett jogszabályt sértő adattartalmakért, hozzászólásokért. Az Ultima Kft. nem felel semmilyen, a Facebook működéséből adódó hibáért, üzemzavarért vagy a rendszer működésének megváltoztatásából fakadó problémáért. A kezelhető személyes adatok köre: a természetes személy neve (vezetéknév, keresztnév), címe, telefonszáma, e-mail címe, online azonosító. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A személyes adatok tárolásának időtartama: a regisztráció / szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig). |